WSAplus Administration

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Administrative Prozesse sichtbar machen

Wertstromanalyse ist eine Methodik zur einfachen Visualisierung von Prozessen in der Administration. Denn hier schlummern große Verbesserungspotenziale – die wir gemeinsam mit Ihnen identifizieren können. Ziel ist es, die Prozesskette transparent darzustellen, Verschwendung zu identifizieren und sie zu minimieren oder gar zu eliminieren.
Die Verschwendung liegt in der Administration meist in Prozessunterbrechungen, Arbeitsschleifen und redundanten Tätigkeiten. Ebenfalls identifizieren wir Medienbrüche, die ebenfalls vermieden werden sollen und meist auch vermieden werden können. Wird die Verschwendung beseitigt, werden Kapazitäten für wertschöpfende Tätigkeiten geschaffen.

 

Was haben Sie davon?

Kurz zusammengefasst: das schlanke Büro. Der Auftragsdurchlauf wird schneller, Prozesse werden flexibler und die Liefertreue steigt. Auch die Angebotszeit lässt sich deutlich senken. Schließlich werden unnötige Rückfragen vermieden und einige Meetings überflüssig. Die freiwerdenden Kapazitäten in der Abteilung können dann genutzt werden um beispielsweise mehr Aufträge zu bearbeiten.

Wie gehen wir vor?

  • Zielgruppe: Mitarbeiter aus Administration
  • Definition der Projektziele, Teamzusammenstellung und
  • Abgrenzung des Untersuchungsbereichs
  • Praxisbezogene Schulung aller Teilnehmer

  • Phase 1: Abgrenzung des Untersuchungsbereichs
  • Zielgruppe: Mitarbeiter aus Administration
  • Definition der Projektziele, Teamzusammenstellung und Abgrenzung des Untersuchungsbereichs
  • Praxisbezogene Schulung aller Teilnehmer
  • Phase 1: Abgrenzung des Untersuchungsbereichs
  • Aufnahme von Strukturdaten
  • Identifizierung von geeigneten Geschäftsprozessen
  • Datenaufnahme
  • Phase 2: Zeichnen der IST-Value-Map
  • Abbildung der Prozessbeteiligten und der Prozessschritte
  • Verknüpfung durch Informationsflüsse
  • Berechnung von Durchlaufzeit (DLZ), Flussgrad und Organisationseffizienz
  • Phase 3: Analyse der IST-Value-Map
  • Identifizierung von Verschwendung
  • Kritische Betrachtung der Prozesse
  • Phase 4: Modellierung der SOLL-Value-Map
  • Entwicklung eines Zielzustandes (Vision)
  • Erarbeitung der Umsetzungsstufen
  • Definition von konkreten Verbesserungsmaßnahmen mit Dokumentation in Aktivitätenlisten
  • Zyklische Review um Abarbeitungsstand und auftauchende Probleme zu erörtern
  • Festlegung neuer Standards, Zeiten und Arbeitsabläufe und Abbildung in der Systemlandschaft

Was bekommen Sie zusätzlich von uns?

Da wir von U2 in allen Bereichen Ihres Unternehmens zu Hause sind, dürfen Sie von uns ein ganzheitliches Vorgehen von WSA sowohl im indirekten als auch im direkten Bereich erwarten.