Gehe zu Gemba (den Ort des Geschehens / der „wahre“ Ort), beobachte Gembutsu (die realen Dinge / die reale Sache), suche nach Muda (jede Aktivität, die keinen Wert erzeugt), Muri (Überbelastung / Überbeanspruchung), Mura (Abweichung / Unausgeglichenheit) und mache Kaizen (das Gute besser machen).
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